Radera ditt konto

Hur du raderar ditt Koochers-konto och vad som raderas. Senast uppdaterad: 13 oktober 2026.

I appen

  1. Öppna fliken Profil och sedan Inställningar.
  2. Tryck på Radera mitt konto.
  3. Bekräfta med Radera för gott.

Raderingen sker direkt. Du loggas ut från alla dina enheter.

På webben

  1. Logga in på app.koochers.com.
  2. Öppna Inställningar och klicka på Radera mitt konto.
  3. Kryssa i ”Jag förstår att allt raderas.” och bekräfta med Radera för gott.

Via mejl

Kommer du inte längre in i appen? Mejla contact@koochers.com från ditt kontos mejladress, med ämnet ”Radera konto”. Vi kan be dig bekräfta begäran för att kontrollera att den kommer från dig. Vi raderar kontot inom högst 7 dagar och bekräftar det via mejl.

Vad som raderas

  • din profil: namn, användarnamn, mejl, telefonnummer, profilbild
  • dina program, dina pass, dina set, dina anteckningar och din statistik
  • dina vänner, dina kopplingar till en coach och ditt samtycke till coachning
  • de privata anteckningar en coach har skrivit om dig och dina egna anteckningar om du är coach
  • konversationerna du deltar i, med deras röstmeddelanden
  • dina kroppsmått, din träningsprofil, dina planerade pass och dina inbjudningar
  • din historik med Spotter, AI-assistenten från Koochers (kallad Coach IA fram till version 1.0.1 av appen), dess förslag och ditt samtycke
  • din coachs konversation med Spotter om dig
  • om du är coach: dina konversationer med Spotter om dina klienter
  • dina inlägg och alla deras bilder
  • dina notistokens och dina inloggningssessioner

Allt raderas så fort kontot raderas. Det går inte att ångra. Pass som redan sparats i Apple Hälsa ligger kvar i Hälsa-appen på din iPhone: du raderar dem i den appen.

Vad som sparas

  • Om du har haft en prenumeration: transaktionshistoriken från Apple eller Stripe, i 10 år, enligt kraven i den franska handelsbalken.
  • Ditt samtycke till direkt start av en webbprenumeration (textens version, datum, språk), i 10 år, frikopplat från ditt konto.
  • Serverns tekniska loggar, högst 30 dagar, av säkerhetsskäl.

Om du har en prenumeration

En prenumeration från App Store säger du upp i iPhones inställningar: Inställningar, sedan ditt namn, sedan Prenumerationer. Att radera ditt Koochers-konto stoppar inte Apples debitering. Säg upp först och radera sedan ditt konto.

En prenumeration köpt på app.koochers.com upphör direkt när du raderar ditt konto, i appen eller på webben. Inget mer debiteras. Den pågående perioden återbetalas inte.

Läs mer

Allt om uppgifterna och hur länge de sparas finns i integritetspolicyn.

Andra dokument

Vid tveksamhet gäller den franska versionen av denna sida.