Slett kontoen din

Slik sletter du Koochers-kontoen din og hva som slettes. Sist oppdatert: 13. oktober 2026.

I appen

  1. Åpne fanen Profil og deretter Innstillinger.
  2. Trykk på Slett kontoen min.
  3. Bekreft med Slett for godt.

Slettingen skjer med en gang. Du blir logget ut på alle enhetene dine.

På nettet

  1. Logg inn på app.koochers.com.
  2. Åpne Innstillinger og klikk på Slett kontoen min.
  3. Kryss av for «Jeg forstår at alt blir slettet.» og bekreft med Slett for godt.

På e-post

Har du ikke lenger tilgang til appen, skriv til contact@koochers.com fra e-postadressen til kontoen din, med emnet «Sletting av konto». Vi kan be deg bekrefte forespørselen for å sjekke at den kommer fra deg. Vi sletter kontoen innen maks 7 dager og bekrefter det på e-post.

Hva som slettes

  • profilen din: navn, brukernavn, e-post, telefonnummer, profilbilde
  • programmene dine, øktene dine, settene dine, notatene dine og statistikken din
  • vennene dine, koblingene dine til en coach og samtykket ditt til coaching
  • de private notatene en coach har skrevet om deg og dine egne notater hvis du er coach
  • samtalene du deltar i, med talemeldingene deres
  • kroppsmålene dine, treningsprofilen din, de planlagte øktene dine og invitasjonene dine
  • historikken din med Spotter, AI-assistenten fra Koochers (kalt Coach IA fram til versjon 1.0.1 av appen), forslagene dens og samtykket ditt
  • samtalen mellom coachen din og Spotter om deg
  • hvis du er coach: samtalene dine med Spotter om klientene dine
  • innleggene dine og alle bildene deres
  • varslingstokenene dine og innloggingsøktene dine

Alt slettes så snart kontoen slettes. Det kan ikke angres. Økter som allerede er lagret i Apple Helse, blir værende i Helse-appen på iPhonen din: dem sletter du i den appen.

Hva som beholdes

  • Hvis du har hatt et abonnement: transaksjonshistorikken mottatt fra Apple eller Stripe, i 10 år, slik fransk handelslov krever.
  • Samtykket ditt til umiddelbar start av et nettabonnement (tekstens versjon, dato, språk), i 10 år, frakoblet kontoen din.
  • Tekniske serverlogger, maks 30 dager, av sikkerhetshensyn.

Hvis du har et abonnement

Et abonnement fra App Store sier du opp i innstillingene på iPhonen: Innstillinger, deretter navnet ditt, deretter Abonnementer. Å slette Koochers-kontoen din stopper ikke faktureringen fra Apple. Si opp først, og slett så kontoen din.

Et abonnement kjøpt på app.koochers.com stopper med en gang når du sletter kontoen din, i appen eller på nettet. Ingenting mer belastes. Gjeldende periode refunderes ikke.

Les mer

Detaljene om dataene og hvor lenge de lagres står i personvernerklæringen.

Andre dokumenter

Ved tvil gjelder den franske versjonen av denne siden.