Suppression du compte

Comment supprimer ton compte Koochers et ce qui est effacé. Dernière mise à jour : 28 septembre 2026.

Depuis l'app

  1. Ouvre l'onglet Profil.
  2. Touche Supprimer mon compte.
  3. Confirme avec Supprimer définitivement.

La suppression est immédiate. Tu es déconnecté de tous tes appareils.

Par email

Tu n'as plus accès à l'app : écris à bonjour@koochers.com depuis l'email de ton compte, avec l'objet « Suppression du compte ». Nous pouvons te demander de confirmer ta demande pour vérifier qu'elle vient bien de toi. Nous supprimons le compte sous 7 jours au plus et te le confirmons par email.

Ce qui est effacé

  • ton profil : nom, pseudo, email, numéro de téléphone, photo de profil
  • tes programmes, tes séances, tes séries, tes notes et tes statistiques
  • tes amis et tes liens avec un coach
  • les conversations auxquelles tu participes
  • tes publications et toutes leurs photos
  • tes jetons de notification et tes sessions de connexion

Tout est effacé dès la suppression. Ce n'est pas réversible.

Ce qui est conservé

  • Si tu as eu un abonnement : l'historique des transactions reçu d'Apple, 10 ans, comme l'exige le Code de commerce.
  • Les journaux techniques du serveur, 30 jours au plus, pour la sécurité.

Si tu as un abonnement

Un abonnement pris sur l'App Store se résilie dans les réglages de l'iPhone : Réglages, puis Identifiant Apple, puis Abonnements. Supprimer ton compte Koochers n'arrête pas la facturation d'Apple. Résilie d'abord, puis supprime ton compte.

Pour aller plus loin

Le détail des données et de leur conservation est dans la politique de confidentialité.

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