Verkaufsbedingungen

1. Wer verkauft was

Koochers wird herausgegeben von MEIZ, EURL (französische Einpersonen-GmbH) mit einem Stammkapital von 100 €, 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, Frankreich. SIREN 854 034 683, RCS Paris. USt-IdNr. FR90854034683. Kontakt: contact@koochers.com. MEIZ erbringt den Dienst Koochers.

In der iOS-App werden die Abos von Apple im App Store verkauft, als sich automatisch verlängernde Abonnements. Für Frankreich ist der Verkäufer Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland.

In der Web-App app.koochers.com verkauft MEIZ die Abos selbst. Die Zahlung läuft über Stripe, unseren Zahlungsdienstleister (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland).

Diese Bedingungen gelten für beide Kanäle. Gilt eine Regel nur für einen davon, sagt der Artikel das. Bei einem Kauf im App Store regeln die Bedingungen von Apple außerdem Zahlung, Verlängerung, Erstattung und Kündigung.

2. Free und Abos

Das Abo Free ist kostenlos und zeitlich unbegrenzt. Spotter und Coach sind kostenpflichtige Abos. Du schließt sie in der iOS-App oder auf app.koochers.com ab. Ohne einen Kauf von dir wird nichts berechnet.

Der Coach-Modus, mit dem du Kunden betreust, gehört zum Abo Coach. Es gibt keine eigene Einstellung dafür (siehe Artikel 3).

3. Abos und Preise

• Free, 0 €: unbegrenzter Verlauf, unbegrenzt Freunde und Pläne, zusammen trainieren, der Tipp zum gemeinsamen Fertigwerden.
• Koochers Spotter: 9,99 € pro Monat, 24,99 € für 3 Monate oder 79,99 € pro Jahr in Frankreich. Alles aus Free, dazu Spotter mit fairer Nutzung (siehe unten).
• Koochers Coach: 19,99 € pro Monat oder 199,99 € pro Jahr in Frankreich. Der Coach-Modus gehört zu diesem Abo. Unbegrenzt Athleten, Pläne für deine Kunden und Planvorlagen, Trainings in der Woche eines Kunden planen, Trainings in Echtzeit verfolgen, ein Dashboard und private Notizen pro Athlet. Spotter mit fairer Nutzung, für dich und für deine Kunden. Du kannst ihn um Hilfe zu einem Kunden bitten, der den Coaching-Text akzeptiert hat, nie zu einem Freund.

Das Abo Koochers Pro wird nicht mehr verkauft. Wenn du es abonniert hast, behältst du es zu denselben Bedingungen, bis du es kündigst.

Apple legt den Preis in jedem Land fest, inklusive lokaler Steuern. Der genaue Preis wird vor dem Kauf in der App und im App Store angezeigt.

Auf app.koochers.com sind die Preise in Euro angegeben, inkl. aller Steuern und inkl. 20 % französischer MwSt. Es sind die Preise oben, egal in welchem Land du bist. Abo, Zeitraum und Gesamtpreis werden vor der Zahlung angezeigt.

Im Web kannst du auf der Zahlungsseite einen Gutscheincode eingeben, wenn wir einen anbieten.

Spotter ist mit fairer Nutzung enthalten. Konkret kannst du ihm bis zu 100 Nachrichten pro Tag schicken. Die ersten 40 beantwortet unser leistungsstärkstes Modell, die weiteren ein leichteres Modell. Der Zähler wird um Mitternacht in der Zeitzone deines Telefons zurückgesetzt. Eine unbeantwortete Nachricht wird nicht gezählt. Das Löschen des Verlaufs gibt keine Nachrichten zurück.

4. Kauf und Zahlung

Abo aus dem App Store:

Du schließt das Abo in der App mit deinem Apple Account ab. Apple zieht die Zahlung mit der Zahlungsmethode deines Apple Accounts ein. Apple schickt dir die Quittung.

Für die Zahlung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Apple Medienservices. Wir sehen nie deine Kartendaten. Apple übermittelt uns nur den Status deines Abos: Produkt, Daten, Verlängerung.

Abo auf app.koochers.com:

Du wählst Abo und Zeitraum auf der Seite mit den Abos, in den Einstellungen. Du setzt das Häkchen für den sofortigen Start (siehe Artikel 9). Danach zahlst du auf der sicheren Zahlungsseite von Stripe, mit einer der dort angebotenen Zahlungsarten. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung angenommen ist. Dein Abo ist nach wenigen Sekunden aktiv, im Web und in der iPhone-App mit demselben Konto.

Der Link zu diesen Bedingungen steht auf der Seite mit den Abos. Mit der Zahlung akzeptierst du sie. Wir sehen nie deine Kartendaten: Stripe verarbeitet sie. Stripe übermittelt uns nur den Status deines Abos: Abo, Zeitraum, Daten, Status.

Nach jeder Zahlung schickt dir Stripe eine Quittung per E-Mail. Deine Rechnungen findest du auch unter Einstellungen, dann Mein Abo verwalten. Kaufst du für ein Unternehmen, kannst du bei der Zahlung deine USt-IdNr. angeben. Sie steht dann auf der Rechnung.

5. Laufzeit und Verlängerung

Du wählst den Zeitraum beim Kauf: einen Monat, drei Monate oder ein Jahr für Spotter, einen Monat oder ein Jahr für Coach. Du zahlst den ganzen Zeitraum zu seinem Beginn. Das Abo verlängert sich am Ende jedes Zeitraums automatisch um dieselbe Dauer zum dann gültigen Preis, bis du es kündigst.

Abo aus dem App Store:

Apple verlängert das Abo. Es endet, wenn du mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums kündigst.

Abo auf app.koochers.com:

Stripe belastet bei jeder Verlängerung die gespeicherte Zahlungsart. Das Abo endet, wenn du vor Ende des laufenden Zeitraums kündigst.

6. Abo wechseln

Abo aus dem App Store:

Du wechselst das Abo oder den Zeitraum in den Einstellungen deines iPhone, an derselben Stelle wie die Kündigung. Du kannst von Spotter zu Coach wechseln und zurück. Du kannst auch die Laufzeit ändern. Apple setzt den Wechsel nach seinen Regeln um und nennt dir das Datum, ab dem er gilt. Der Wechsel zu Coach gilt sofort und Apple erstattet dir anteilig den Rest des laufenden Zeitraums. Die Rückkehr zu Spotter oder eine andere Laufzeit gilt ab der nächsten Verlängerung.

Abo auf app.koochers.com:

Du wechselst Abo oder Zeitraum unter Einstellungen, dann Mein Abo verwalten, im sicheren Portal von Stripe. Du kannst von Spotter zu Coach wechseln und zurück. Du kannst auch die Laufzeit ändern. Der Wechsel gilt sofort. Stripe verrechnet den Preisunterschied für den Rest des laufenden Zeitraums anteilig. Das Portal zeigt dir den Betrag, bevor du bestätigst.

7. Kündigung

Du kündigst, wann du willst. Die Kündigung wirkt zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Bis dahin behältst du den Zugang, danach ist dein Konto wieder auf Free.

Abo aus dem App Store:

Du kündigst jederzeit auf deinem iPhone: Einstellungen, dann dein Name, dann Abonnements. Wähle Koochers und dann Abo kündigen.

Wenn du die App oder dein Koochers-Konto löschst, stoppt das nicht die Abrechnung durch Apple. Kündige das Abo in den Einstellungen des iPhone.

Abo auf app.koochers.com:

Du kündigst auf app.koochers.com: Einstellungen, dann Mein Abo verwalten. Das sichere Portal von Stripe öffnet sich. Wähle dort, das Abo zu kündigen. Der laufende Zeitraum wird nicht erstattet, weder ganz noch anteilig.

Wenn du dein Koochers-Konto löschst, endet ein im Web abgeschlossenes Abo sofort. Es wird nichts mehr berechnet. Der laufende Zeitraum wird nicht erstattet.

8. Erstattungen

Abo aus dem App Store:

Apple zieht die Zahlung ein. Eine Erstattung beantragst du daher bei Apple, unter reportaproblem.apple.com. Apple entscheidet nach seinen Regeln. Wir können einen Kauf im App Store nicht selbst erstatten.

Abo auf app.koochers.com:

Ein begonnener Zeitraum wird nicht erstattet, außer das Gesetz verlangt es, etwa wenn der Dienst nicht wie beschrieben funktioniert (siehe Artikel 13). Bei einem Abrechnungsfehler schreib an contact@koochers.com. Wir erstatten dir zu Unrecht abgebuchte Beträge auf deine Zahlungsart.

9. Widerrufsrecht

Abo aus dem App Store:

Apple ist der Verkäufer der Abos. Das Widerrufsrecht übst du gegenüber Apple aus, gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Apple Medienservices. Apple beschreibt dort die Bedingungen und das Vorgehen, über den Kaufverlauf deines Apple Accounts oder unter reportaproblem.apple.com.

Abo auf app.koochers.com:

Du kaufst digitale Inhalte, die sofort bereitgestellt werden. Das Gesetz gibt dir grundsätzlich 14 Tage für den Widerruf (Artikel L221-18 des französischen Code de la consommation). Dieses Recht gilt nicht mehr, wenn die Ausführung vor Ablauf dieser Frist mit deiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung beginnt, nachdem du ausdrücklich auf dieses Recht verzichtet hast (Artikel L221-28, 13°).

Vor der Zahlung bittet dich die Seite mit den Abos, ein Kästchen anzuhaken, das standardmäßig leer ist: „Ich verlange den sofortigen Zugang zu meinem Abo und verzichte auf mein 14-tägiges Widerrufsrecht.“ Ohne dieses Häkchen öffnet sich die Zahlung nicht. Mit dem Häkchen verlangst du, dass dein Abo startet, sobald die Zahlung angenommen ist. Damit verzichtest du für diesen Kauf auf dein Widerrufsrecht.

Wir speichern deine Zustimmung, bevor sich die Zahlung öffnet, mit der Version des akzeptierten Textes, ihrem Datum und deiner Sprache.

10. Zahlungsausfall

Abo aus dem App Store:

Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Apple es erneut und bittet dich, deine Zahlungsmethode zu aktualisieren. Kommt die Zahlung nicht zustande, endet das Abo und dein Konto wechselt zurück zu Free. Wir berechnen keine Strafgebühr.

Abo auf app.koochers.com:

Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Stripe es erneut. Dein Abo steht dann auf Zahlung ausstehend. Den Zugang behältst du in dieser Zeit. Aktualisiere deine Karte unter Einstellungen, dann Mein Abo verwalten. Kommt die Zahlung nicht zustande, endet das Abo und dein Konto ist wieder auf Free. Wir berechnen keine Strafgebühr.

11. Preisänderung

Eine Preisänderung kündigen wir dir mindestens 30 Tage vorher per E-Mail an. Sie gilt für den nächsten Zeitraum, nie für einen bereits bezahlten. Bei einem Abo aus dem App Store informiert dich auch Apple. Bei einer Erhöhung kann Apple dich um deine Zustimmung bitten. Passt sie dir nicht, kannst du vorher kündigen.

12. Immer nur ein Abo

Ein Konto hat immer nur ein Abo, aus einer einzigen Quelle: dem App Store, dem Web oder einem vom Koochers-Team geschenkten Abo. Dein Abo gilt überall mit demselben Konto, in der iPhone-App und im Web.

Hast du ein aktives Abo aus dem Web, verkauft dir die iOS-App nichts und bietet keine Kaufwiederherstellung an. Sie zeigt an, dass dein Abo im Web verwaltet wird. Kommt dein aktives Abo aus dem App Store, verkauft dir auch app.koochers.com nichts: Du verwaltest es auf deinem iPhone. Um den Kanal zu wechseln, kündige das laufende Abo und warte das Ende des bezahlten Zeitraums ab.

13. Dienst und Haftung

MEIZ bleibt verantwortlich für den Dienst Koochers, seinen Inhalt und seinen Betrieb. Bei einem Kauf im App Store haftet Apple nur für die Zahlung. Im Web wickelt Stripe die Zahlung in unserem Auftrag ab. Der Dienst ist in den Nutzungsbedingungen beschrieben, die auch für Abonnenten gelten. Wir haften für die ordnungsgemäße Erbringung des Dienstes nach dem Gesetz, insbesondere für die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit digitaler Inhalte und Dienstleistungen (Artikel L224-25-12 ff. des französischen Code de la consommation).

14. Beschwerden und Schlichtung

Für jede Beschwerde zum Dienst schreib zuerst an contact@koochers.com. Wir antworten innerhalb von 15 Tagen. Für eine Zahlung oder Erstattung im App Store wende dich an Apple. Für einen Kauf im Web schreib uns an dieselbe Adresse.

Gemäß den Bestimmungen des Code de la consommation zur Schlichtung von Verbraucherstreitigkeiten kannst du, nachdem du dich an uns gewandt hast und unsere Antwort dich nicht zufriedenstellt, kostenlos ein Verbraucherschlichtungsverfahren nutzen bei: CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankreich. Telefon: +33 1 89 47 00 14. Website: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php. E-Mail: litiges@cm2c.net.

Du musst uns vorher eine schriftliche Beschwerde an contact@koochers.com geschickt haben.

Die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde am 20. Juli 2025 geschlossen. Die oben genannte Schlichtungsstelle bleibt verfügbar.

15. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Kommt keine gütliche Einigung zustande, sind die Gerichte in Paris zuständig. Als Verbraucher behältst du das Recht, das Gericht an deinem Wohnsitz anzurufen.

Weitere Dokumente

• Impressum
• Datenschutzerklärung
• Nutzungsbedingungen
• Konto löschen
• Support

Diese Seite ist eine Übersetzung. Im Zweifel gilt die französische Fassung.