Informativa sulla privacy

Cosa raccoglie Koochers, perché, chi lo vede, per quanto tempo e come eliminarlo. Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026.

Titolare del trattamento

MEIZ, EURL, 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Parigi, Francia, SIREN 854 034 683.

MEIZ non ha nominato un responsabile della protezione dei dati. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati, scrivi a contact@koochers.com. Ti risponde Jean Saunie, amministratore.

I dati che trattiamo

Il tuo account:

il tuo nome e il tuo cognome
la tua email
il tuo nome utente pubblico (@nomeutente)
la tua password, conservata solo in forma di hash
la tua foto profilo, se ne aggiungi una
il tuo numero di telefono, se scegli di aggiungerlo
se usi Accedi con Apple: l'identificativo e l'email trasmessi da Apple
se usi Continua con Google: l'identificativo e l'email trasmessi da Google
la lingua dell'app
il fuso orario del tuo telefono, per l'orario dei tuoi allenamenti pianificati e dei tuoi promemoria

Il tuo allenamento:

i tuoi programmi e i tuoi allenamenti
le tue serie: carichi, ripetizioni, sforzo percepito (RPE)
le note che lasci su una serie. Una nota può menzionare un dolore.
le statistiche calcolate dai tuoi allenamenti: numero di allenamenti, durata, volume, settimane consecutive
i tuoi record e i tuoi livelli, calcolati dai tuoi allenamenti completati
ciò che scegli di mostrare sul tuo profilo: le tue statistiche e i tuoi record fissati
la tua scelta di comparire o meno nelle classifiche dei tuoi amici
gli allenamenti che pianifichi: giorno, ora, promemoria
il tuo profilo di allenamento, se rispondi al questionario: obiettivi, livello, giorni e ora preferiti, luoghi di allenamento, sport in società e relativi giorni, sesso, anno di nascita, altezza, peso obiettivo. Ogni domanda è facoltativa.
le tue misure, se ne aggiungi: peso, massa grassa, circonferenze di collo, spalle, petto, vita, fianchi, braccio, avambraccio, coscia e polpaccio
i dati sulla salute dei tuoi allenamenti, se usi Apple Salute o Health Connect (vedi sotto)

La tua vita sociale nell'app:

i tuoi amici, le tue richieste di amicizia e i tuoi collegamenti con un coach
i messaggi scambiati nell'app: testi, messaggi vocali, immagini, GIF scelte, reazioni
i tuoi inviti ad allenarvi insieme: allenamento, ora, luogo, messaggio, risposte degli invitati
gli allenamenti che condividi: foto, didascalia, visibilità, complimenti ricevuti

Il coaching, se hai un coach o se sei un coach:

il tuo consenso al coaching: ciò che condividi con il tuo coach, la versione del testo accettato e la sua data
la dashboard di ogni atleta, calcolata dai suoi allenamenti
i programmi e gli allenamenti pianificati che un coach prepara per il suo cliente
se sei un coach: le tue note private sui tuoi atleti e i tuoi modelli di programma

Spotter, l'assistente IA di Koochers (chiamato Coach IA fino alla versione 1.0.1 dell'app), se lo usi:

le tue conversazioni con Spotter: i tuoi messaggi, le tue risposte alle domande che ti fa e le sue risposte
le sue proposte, i valori che modifichi e la tua decisione: applicata o rifiutata
i fatti duraturi che ricorda su di te, per esempio un infortunio o la tua attrezzatura
il tuo consenso, con la sua data
il numero di messaggi usati nella giornata
se sei un coach: le tue conversazioni con Spotter su ciascuno dei tuoi clienti

Il tuo abbonamento:

il tuo piano, il suo periodo (mese, trimestre o anno) e il suo stato
le informazioni trasmesse da Apple sul tuo abbonamento: prodotto, date di acquisto e di scadenza, stato del rinnovo, identificativi di transazione
se ti abboni nell'app Android: le informazioni trasmesse da Google Play sul tuo abbonamento (prodotto, date di acquisto e di scadenza, stato del rinnovo, token di acquisto)
se paghi su app.koochers.com: le informazioni trasmesse da Stripe sul tuo abbonamento (identificativi di cliente e di abbonamento, piano, periodo, date, stato) e il tuo consenso all'avvio immediato con rinuncia al diritto di recesso (versione del testo, data, lingua)

Dati tecnici:

i token del dispositivo che servono per le notifiche
i log tecnici del server (data, richiesta, indirizzo IP), per la sicurezza e la diagnosi
le statistiche d'uso dell'app, se non le hai disattivate (vedi sotto)
i report di errori e di arresti anomali dell'app e del server (vedi sotto)
il numero di ricerche di GIF della giornata, per rispettare il limite giornaliero

Il pagamento passa da Apple nell'app iOS, da Google Play nell'app Android e da Stripe su app.koochers.com. Non riceviamo mai i dati della tua carta né il tuo metodo di pagamento.

Non raccogliamo la tua posizione. L'app non mostra pubblicità. Le nostre statistiche d'uso restano nel nostro database.

Misurazione delle campagne

Per sapere quali campagne ci portano membri, l'app ti chiede una volta se accetti gli annunci personalizzati. Puoi cambiare idea nelle impostazioni dell'app.
Se accetti, l'app legge l'identificativo pubblicitario del tuo telefono: l'IDFA su iPhone, l'ID pubblicità di Google su Android.
Lo inviamo a Freelance OS, il nostro strumento di misurazione delle campagne. Parte con alcuni eventi: l'installazione e la sua origine, la registrazione, l'avvio, il rinnovo o il rimborso di un abbonamento.
Il tuo nome, la tua email e i tuoi allenamenti non ne fanno mai parte. Il tuo account compare con un identificativo cifrato.
Freelance OS può trasmettere questi eventi a reti pubblicitarie come Meta o Google per misurare i risultati di una campagna.
Se rifiuti, l'identificativo pubblicitario non parte.

Il tuo numero di telefono e i tuoi contatti

Il numero è facoltativo. Serve solo a far sì che i tuoi amici che lo hanno nei contatti ti trovino.
Non viene mai mostrato nell'app né è visibile ad altri utenti.
Se autorizzi l'accesso ai tuoi contatti, l'app invia i numeri della tua rubrica al nostro server per trovare le persone già iscritte. I numeri vengono confrontati e poi dimenticati. Non vengono né salvati né scritti nei log.
Senza la tua autorizzazione, nessun contatto lascia il tuo telefono. Revochi l'accesso in qualsiasi momento nelle impostazioni dell'iPhone.
Elimini il tuo numero in qualsiasi momento dal tuo profilo.

Le foto

La tua foto profilo e le foto dei tuoi allenamenti condivisi sono conservate in uno spazio privato presso Supabase, nella regione Europa.
Non sono pubbliche. L'app le mostra tramite link firmati che scadono: al massimo dopo 24 ore.
Una foto sostituita o un post eliminato viene cancellato con la sua foto.
Tutte le tue foto vengono cancellate con il tuo account.

Apple Salute e Apple Watch

Se lo autorizzi, l'app legge in Apple Salute la tua frequenza cardiaca, la tua energia attiva e la tua massa corporea.
Con il tuo consenso, vi scrive i tuoi allenamenti di forza con la loro energia attiva. Vi scrive la tua massa corporea quando aggiungi una misura, solo se hai attivato questa opzione.
Solo quattro valori per allenamento lasciano il tuo telefono: frequenza cardiaca media, frequenza cardiaca massima, calorie attive, origine delle calorie (orologio o stima). Tutto il resto resta sul tuo dispositivo.
I dati di Apple Salute non sono mai usati per pubblicità o marketing. Non li vendiamo. Non li trasmettiamo a nessun terzo al di fuori di ciò che fa funzionare il servizio.
L'app per Apple Watch non ha alcuna connessione di rete. Comunica solo con il tuo iPhone, che è l'unico a parlare con i nostri server.
Revochi queste autorizzazioni in qualsiasi momento nell'app Salute o nelle impostazioni dell'iPhone.

Health Connect su Android

Se lo autorizzi, l'app legge in Health Connect la tua frequenza cardiaca, le tue calorie attive e il tuo peso. Il tuo peso serve solo a stimare le calorie di un allenamento.
Con il tuo consenso, vi scrive i tuoi allenamenti di forza con le loro calorie attive. Vi scrive il tuo peso quando aggiungi una misura, solo se hai attivato questa opzione.
Solo quattro numeri per allenamento lasciano il tuo telefono: frequenza cardiaca media, frequenza cardiaca massima, calorie attive, origine delle calorie (orologio o stima). Tutto il resto resta sul tuo dispositivo.
I dati di Health Connect non sono mai usati per pubblicità o marketing. Non li vendiamo. Non li trasmettiamo a nessun terzo al di fuori di ciò che fa funzionare il servizio. Il loro uso rispetta la politica sulle autorizzazioni di Health Connect, compresi i suoi requisiti di uso limitato.
Puoi revocare queste autorizzazioni in qualsiasi momento in Health Connect o nelle impostazioni di Android.

Messaggi vocali e GIF

I tuoi messaggi vocali sono conservati in uno spazio privato presso Supabase, nella regione Europa. Solo i membri della conversazione li ascoltano, tramite link firmati che scadono dopo un'ora. Vengono cancellati con il tuo account.
La ricerca di GIF è riservata ai piani Spotter e Coach. Passa dal nostro server, che trasmette il testo della tua ricerca a GIPHY, senza il tuo nome né il tuo account. Non salviamo quel testo. Contiamo solo le tue ricerche della giornata.
Quando viene mostrata una GIF, il tuo telefono la carica dai server di GIPHY, che riceve quindi il tuo indirizzo IP. Vedi l'informativa sulla privacy di GIPHY.

Record e classifica

I tuoi record e i tuoi livelli sono calcolati dai tuoi allenamenti completati. Nessuno li inserisce a mano.
Scegli tu le statistiche e i record mostrati sul tuo profilo. I tuoi amici vedono solo i record che hai fissato. Solo tu vedi tutti i tuoi record.
La classifica confronta te e i tuoi amici: allenamenti, costanza, volume, progressi, distanza. Mostra totali, mai il tuo allenamento in diretta.
Ci compari per impostazione predefinita. Ti togli in qualsiasi momento con l'impostazione «Compari nelle classifiche dei miei amici».
La classifica relativa al peso corporeo usa il tuo peso solo se lo condividi già con i tuoi amici.
Una persona che hai bloccato non ti vede mai in una classifica.
Al massimo una notifica a settimana può dirti la tua posizione. Segue la tua impostazione delle notifiche social.

Card di condivisione

Le card di fine allenamento vengono create sul tuo telefono. La foto che scegli non lo lascia, a meno che tu non pubblichi o invii la card.
Una card inviata in una conversazione Koochers è conservata come immagine in uno spazio privato presso Supabase, nella regione Europa. Solo i membri della conversazione la vedono, tramite link firmati che scadono. Viene cancellata con il tuo account.
Una card condivisa su Instagram, Messaggi o un'altra app segue le regole di quell'app.

Statistiche d'uso e report di errori

L'app ci indica quali schermate e quali funzioni vengono usate: un allenamento completato, una card creata, la classifica aperta. Ogni evento porta un nome preso da un elenco fisso, la versione dell'app e qualche valore semplice. Mai testo libero. Mai il contenuto dei tuoi messaggi né delle tue note.
Queste statistiche sono attive per impostazione predefinita. Le disattivi in Impostazioni con «Statistiche d'uso». Gli invii si fermano e i vecchi eventi vengono scollegati dal tuo account.
Quando l'app o il server incontra un errore, un arresto anomalo o un blocco, registriamo un report: codice e messaggio dell'errore, punto in cui avviene, versione dell'app e di iOS, modello del dispositivo, il tuo account se hai effettuato l'accesso. I messaggi vengono ripuliti prima di essere conservati.
I report di errori continuano quando le statistiche sono disattivate, senza il nome della schermata. Servono alla sicurezza e a correggere i bug.
Tutto resta nel nostro database presso Supabase, nella regione Europa. Nessuno strumento di terzi per la misurazione dell'audience o il tracciamento degli errori. Solo MEIZ vi ha accesso.

Misure e profilo di allenamento

Le tue misure sono private per impostazione predefinita. Scegli tu chi le vede: Nessuno, I miei amici o Tutti.
Tutti significa qualsiasi persona che apre il tuo profilo nell'app, anche se non è tua amica. Il tuo profilo resta invisibile fuori dall'app.
Il tuo peso ha una sua impostazione, con le stesse scelte. Non viene mai mostrato a più persone delle tue altre misure.
La nota di una misura non viene mai mostrata a nessun altro oltre a te.
Un coach collegato a te con il testo di coaching attuale vede tutte le tue misure e il tuo peso, qualunque sia la tua impostazione. Non vede la nota (vedi Il coaching).
Il tuo profilo di allenamento serve a creare il tuo programma iniziale e i tuoi allenamenti pianificati. Lo modifichi in qualsiasi momento in Profilo, poi Impostazioni.

I link di invito

Quando inviti qualcuno tramite link, l'indirizzo contiene un codice di invito.
La pagina di quel link è pubblica. Mostra il tuo nome, l'allenamento e i suoi esercizi, l'ora, il luogo e il tuo messaggio.
Non è più accessibile una volta che l'invito è annullato o scaduto. Condividi il link solo con le persone che inviti.

Il coaching

Quando ti unisci a un coach con il suo codice, l'app ti mostra ciò che vedrà. Il collegamento viene creato solo con il tuo consenso.
Il testo attuale di questo consenso è la versione coaching-2026-10. Copre la tua cronologia di allenamenti e i tuoi allenamenti in diretta. Copre anche tutte le tue misure con il tuo peso, qualunque sia la tua impostazione di privacy.
Copre inoltre i programmi che il coach scrive per te e gli allenamenti che pianifica nella tua settimana. Infine, permette al coach di chiedere l'aiuto di Spotter su di te (vedi Spotter).
Registriamo il tuo consenso con la versione del testo accettato e la sua data.
Se hai accettato la versione precedente (coaching-2026-09), mantiene il suo significato finché non accetti quella nuova. Il tuo coach vede allora le tue misure solo se le condividi con i tuoi amici. Non può chiedere a Spotter di aiutarti. L'app ti presenta il nuovo testo.
Revochi il tuo consenso ponendo fine al collegamento con il tuo coach, in qualsiasi momento. Anche il tuo coach può porvi fine. Da quel momento non ha più accesso ai tuoi allenamenti.
Un collegamento di coaching creato prima della versione 1.2 continua a funzionare. L'app ti propone di dare il tuo consenso.
Il tuo coach vede una dashboard calcolata dai tuoi allenamenti: il tuo ultimo allenamento, gli allenamenti fatti, previsti e saltati della settimana, l'andamento su quattro settimane e la tua ultima misura.
La modalità coach viene con il piano Coach. Un coach può creare programmi per te e pianificare allenamenti nella tua settimana. Compaiono nella tua app.
Un coach può scrivere note private su ciascuno dei suoi atleti. Sono visibili solo a lui. L'atleta non le vede mai. Vengono cancellate quando il coach o l'atleta elimina il proprio account.

Spotter

Con i piani Spotter e Coach, un assistente risponde alle tue domande sull'allenamento. Ti propone modifiche: programma, pianificazione, allenamento in corso, misure. Nulla si applica senza di te: accetti o rifiuti ogni proposta.
I tuoi scambi sono organizzati in conversazioni. Ne apri una nuova quando vuoi. Ne elimini una in qualsiasi momento.
Per rispondere, riceve i tuoi messaggi, il tuo profilo, il tuo profilo di allenamento, i tuoi programmi, i tuoi ultimi allenamenti, i tuoi record e le tue statistiche, le tue ultime misure e l'allenamento sullo schermo. Può anche leggere la cronologia di un esercizio o un allenamento preciso quando la tua domanda lo richiede.
Le conversazioni lunghe vengono riassunte automaticamente. Il riassunto sostituisce i vecchi messaggi in ciò che viene inviato al modello.
Spotter ricorda i fatti duraturi che gli confidi, come un infortunio, la tua attrezzatura o i tuoi orari. Li usa nelle tue conversazioni successive. Questi fatti vengono inviati ad Anthropic con i tuoi messaggi.
Consulti ed elimini questi fatti nelle impostazioni di Spotter. Vengono cancellati se revochi il tuo consenso o se elimini il tuo account.
Questi dati possono riguardare la tua salute. Spotter funziona solo con il tuo consenso esplicito, chiesto nell'app prima del primo utilizzo. Registriamo la data del tuo consenso.
Revochi il tuo consenso in qualsiasi momento nell'app. Le tue conversazioni e i fatti ricordati vengono allora cancellati.
Il modello è Claude, fornito da Anthropic, che agisce come responsabile del trattamento. I tuoi dati non servono ad addestrare i suoi modelli. Vedi l'informativa sulla privacy di Anthropic.
Con il piano Coach, un coach può anche chiedere a Spotter di aiutarlo per uno dei suoi clienti. Quel cliente deve aver accettato il testo di coaching attuale, che lo prevede. Un amico che non è suo cliente non è mai coinvolto.
Il modello riceve allora il profilo di quel cliente, il suo profilo di allenamento, i suoi ultimi allenamenti e le misure che il coach può vedere. Non riceve mai la nota di una misura.
Il coach può far ricordare fatti su quel cliente. Vengono cancellati quando il collegamento di coaching termina.
Spotter propone solo programmi, allenamenti, superserie e una pianificazione per quel cliente. È il coach ad applicarli.
Le conversazioni di un coach su un cliente vengono cancellate quando il collegamento di coaching termina o quando il coach o il cliente elimina il proprio account.

Finalità e basi giuridiche

Far funzionare il tuo account, i tuoi allenamenti, i tuoi amici, i tuoi post e il rapporto con il tuo coach: esecuzione del contratto (condizioni d'uso).
Calcolare i tuoi record, mostrare il tuo profilo e le classifiche tra amici: esecuzione del contratto.
Trovare i tuoi amici tramite il loro numero nei tuoi contatti: il tuo consenso, dato quando autorizzi l'accesso ai contatti.
Le note che menzionano un dolore possono essere dati sulla salute. Scegli tu di scriverle e di condividerle con il tuo coach. Le trattiamo sulla base del tuo consenso esplicito. Lo revochi eliminando la nota o il tuo account.
Leggere e scrivere in Apple Salute: il tuo consenso, dato nell'autorizzazione di Apple Salute. La frequenza cardiaca è un dato sulla salute, trattato sulla base del tuo consenso esplicito.
Le tue misure e il tuo profilo di allenamento possono rivelare informazioni sulla tua salute. Li trattiamo sulla base del tuo consenso esplicito, dato quando li inserisci. Scegli tu chi vede le tue misure. Revochi il consenso eliminandole.
Il coaching, incluso l'aiuto di Spotter chiesto dal tuo coach: il tuo consenso esplicito, dato quando accetti il testo di coaching, perché questi dati possono riguardare la tua salute. Lo revochi ponendo fine al collegamento.
Le note private di un coach e la dashboard dei suoi atleti: esecuzione del contratto con il coach.
Spotter, le sue conversazioni e i fatti che ricorda: il tuo consenso esplicito, dato nell'app, perché i dati inviati possono riguardare la tua salute. Lo revochi in qualsiasi momento.
Allenamenti pianificati, promemoria, inviti, messaggi vocali e ricerca di GIF: esecuzione del contratto.
Inviare le email di servizio, come i codici di verifica: esecuzione del contratto.
Leggere e scrivere in Health Connect: il tuo consenso, dato nell'autorizzazione di Health Connect. La frequenza cardiaca è un dato sulla salute, trattato sulla base del tuo consenso esplicito.
Leggere l'identificativo pubblicitario e inviarlo per misurare le campagne: il tuo consenso, dato nell'app. Puoi revocarlo in qualsiasi momento nelle impostazioni.
Gestire il tuo abbonamento in base alle informazioni di Apple, di Google Play o di Stripe: esecuzione del contratto. Conservare la prova del tuo consenso all'avvio immediato di un abbonamento web: nostro legittimo interesse. Conservare la cronologia delle transazioni: obblighi legali contabili.
Statistiche d'uso: legittimo interesse, per sapere cosa viene usato e migliorare l'app. Ti opponi in qualsiasi momento con l'impostazione «Statistiche d'uso».
Proteggere il servizio, prevenire gli abusi e correggere i bug, compresi i report di errori e il limite di ricerche di GIF: legittimo interesse.

Chi vede cosa

Qualsiasi utente connesso può trovarti tramite il tuo nome utente o il tuo nome visualizzato per inviarti una richiesta di amicizia. Vede allora il tuo nome utente, il tuo nome visualizzato e la tua foto profilo. Per impostazione predefinita, il tuo nome visualizzato è il tuo nome seguito dal cognome. Puoi cambiarlo nel tuo profilo.
I tuoi amici vedono l'avanzamento del tuo allenamento in corso, le tue statistiche e gli allenamenti che condividi con la visibilità Amici.
I tuoi amici vedono anche le statistiche e i record che mostri sul tuo profilo. Ti vedono nelle loro classifiche se ci compari.
Un allenamento condiviso con Solo io resta visibile solo a te.
In modalità fantasma, il tuo allenamento non compare in diretta, né per i tuoi amici né per il tuo coach.
In un allenamento di gruppo, ogni membro vede la serie, le ripetizioni e il carico degli altri.
Le tue misure sono visibili secondo la tua impostazione: nessuno, i tuoi amici o qualsiasi persona che apre il tuo profilo. Il tuo peso segue la sua impostazione, mai più ampia. La nota di una misura la vedi solo tu.
I membri di una conversazione vedono i suoi messaggi, vocali, immagini, GIF e reazioni.
Un coach collegato a te vede ciò che hai accettato: la tua cronologia, i tuoi allenamenti in diretta, tutte le tue misure con il tuo peso, i programmi e gli allenamenti che prepara per te. Vede anche le tue note sulle serie. Può rispondere e proporre modifiche.
Quando il tuo coach chiede l'aiuto di Spotter su di te, Anthropic riceve i dati descritti nella sezione Spotter.
Le note private di un coach su un atleta sono visibili solo a quel coach.
Le tue conversazioni con Spotter e i fatti che ricorda li vedi solo tu.
Le statistiche d'uso e i report di errori li vede solo MEIZ.
Nessun altro. Il tuo profilo non è visibile fuori dall'app. Non vendiamo i tuoi dati.

I nostri responsabili del trattamento

Vercel Inc.: hosting dell'API e del sito (Stati Uniti).
Supabase: database, statistiche d'uso, report di errori e archiviazione di foto, messaggi vocali e immagini (regione Europa).
Resend: invio delle email di servizio.
GIPHY: ricerca e visualizzazione delle GIF. Vedi l'informativa sulla privacy di GIPHY.
Anthropic, PBC: Spotter (Claude API), Stati Uniti. Vedi l'informativa sulla privacy di Anthropic.
Apple: vendita e pagamento degli abbonamenti. Apple è il venditore. Ci trasmette solo lo stato del tuo abbonamento.
Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda): pagamento degli abbonamenti acquistati su app.koochers.com. Stripe riceve la tua email, il tuo nome, il tuo metodo di pagamento, i dati dell'indirizzo richiesti al pagamento e una partita IVA se la indichi. Ci trasmette solo lo stato del tuo abbonamento. Per la prevenzione delle frodi e i propri obblighi di legge, Stripe agisce anche come titolare del trattamento. Vedi l'informativa sulla privacy di Stripe.
Apple: anche Accedi con Apple, le notifiche e la distribuzione dell'app.
Google: Google Play per la vendita e il pagamento degli abbonamenti nell'app Android, Continua con Google, le notifiche Android (Firebase Cloud Messaging) e la distribuzione dell'app. Google Play ci trasmette solo lo stato del tuo abbonamento.
Freelance OS: strumento di pubblicazione del sito koochers.com e di misurazione delle campagne (vedi sopra).

Ciascuno accede solo ai dati utili al proprio compito, per contratto.

Tempi di conservazione

Account, allenamento, record, amici, post e foto: finché esiste il tuo account. Vengono cancellati non appena lo elimini.
Messaggi: le conversazioni a cui partecipi vengono cancellate con il tuo account, insieme alle loro immagini.
Numeri dei tuoi contatti: nessuna conservazione. Vengono confrontati e poi dimenticati.
Messaggi vocali, misure, profilo di allenamento e allenamenti pianificati: finché esiste il tuo account. Vengono cancellati con esso.
Testo delle tue ricerche di GIF: nessuna conservazione. Il loro numero della giornata viene dimenticato il giorno dopo.
Consenso al coaching: finché esiste il collegamento con il tuo coach.
Note private di un coach: finché non le elimina o finché il coach o l'atleta non elimina il proprio account.
Conversazioni con Spotter: finché non ne elimini una, non revochi il tuo consenso o non elimini il tuo account.
Fatti ricordati da Spotter: finché non li elimini, non revochi il tuo consenso o non elimini il tuo account.
Conversazioni di un coach con Spotter su un cliente e fatti ricordati su di lui: fino alla fine del collegamento di coaching o all'eliminazione dell'account del coach o del cliente.
Codici di verifica: 15 minuti.
Log tecnici: al massimo 30 giorni.
Statistiche d'uso: 13 mesi. Vengono scollegate dal tuo account quando le disattivi o elimini il tuo account.
Report di errori: 90 giorni. Vengono scollegati dal tuo account quando lo elimini.
Cronologia delle transazioni ricevuta da Apple, da Google Play o da Stripe: 10 anni, come richiesto dal Codice di commercio francese. Apple e Stripe conservano i propri dati di pagamento secondo le loro regole.
Consenso all'avvio immediato di un abbonamento web: 10 anni, come richiesto dal Codice di commercio francese. Se elimini il tuo account, viene conservato senza il tuo nome né la tua email.

La procedura completa è descritta nella pagina Eliminazione dell'account.

Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Vercel, Resend, Apple e Stripe possono trattare dati negli Stati Uniti. Questi trasferimenti si basano sul Data Privacy Framework UE-USA quando il fornitore vi aderisce. In mancanza, sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

Gli scambi con Spotter sono trattati da Anthropic, che può trattarli negli Stati Uniti. Questo trasferimento si basa sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

Il testo di una ricerca di GIF e l'indirizzo IP del tuo telefono vengono trasmessi a GIPHY. L'informativa sulla privacy di GIPHY indica dove e come li tratta.

Minori

Koochers non è destinata ai minori di 15 anni. In Francia, una persona di età inferiore a 15 anni non può acconsentire da sola al trattamento dei propri dati: è necessario il consenso di un titolare della responsabilità genitoriale. Se veniamo a sapere che un account appartiene a un minore di 15 anni senza questo consenso, lo eliminiamo. Un genitore può scriverci a contact@koochers.com.

Questo sito e i cookie

Il sito koochers.com non installa alcun cookie e non usa alcuno strumento di misurazione dell'audience né tracker. Non ti chiede alcun dato. Carica i suoi font da Google Fonts, il che trasmette il tuo indirizzo IP a Google al momento del caricamento. Il suo hosting tratta log tecnici per la sicurezza.

Sicurezza

Gli scambi con l'API sono cifrati (HTTPS). Le password sono sottoposte a hash. I codici di verifica sono conservati sotto forma di impronta, scadono presto e limitano il numero di tentativi. Le foto si trovano in uno spazio privato, accessibili solo tramite link firmati.

I tuoi diritti

Puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la loro rettifica, la loro cancellazione o la loro portabilità. Puoi limitare un trattamento od opporti a esso quando si basa sul legittimo interesse. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Puoi anche dare disposizioni sulla sorte dei tuoi dati dopo il tuo decesso.

Scrivi a contact@koochers.com dall'email del tuo account. Rispondiamo entro un mese.

Puoi rivolgerti alla CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Francia: www.cnil.fr/fr/plaintes.

Modifiche

Se questa informativa cambia in modo importante, ti avvisiamo nell'app o via email prima della sua entrata in vigore.

Altri documenti

In caso di dubbio, prevale la versione francese di questa pagina.