Privacybeleid

Wat Koochers verzamelt, waarom, wie het ziet, hoe lang en hoe je het verwijdert. Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2026.

Verwerkingsverantwoordelijke

MEIZ, EURL, 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Parijs, Frankrijk, SIREN 854 034 683.

MEIZ heeft geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Voor elke vraag over je gegevens kun je mailen naar contact@koochers.com. Jean Saunie, bestuurder, antwoordt je.

De gegevens die we verwerken

Je account:

je voornaam en achternaam
je e-mailadres
je openbare gebruikersnaam (@gebruikersnaam)
je wachtwoord, alleen als hash opgeslagen
je profielfoto, als je er een toevoegt
je telefoonnummer, als je ervoor kiest het toe te voegen
als je Inloggen met Apple gebruikt: de ID en het e-mailadres die Apple doorgeeft
als je Doorgaan met Google gebruikt: de ID en het e-mailadres die Google doorgeeft
de taal van de app
de tijdzone van je telefoon, voor het tijdstip van je geplande trainingen en herinneringen

Je training:

je programma's en je trainingen
je sets: gewichten, herhalingen, ervaren inspanning (RPE)
de notities die je bij een set achterlaat. Een notitie kan pijn vermelden.
de statistieken berekend uit je trainingen: aantal trainingen, duur, volume, weken op rij
je records en je niveaus, berekend uit je afgeronde trainingen
wat je kiest te tonen op je profiel: je statistieken en je vastgezette records
je keuze om wel of niet in de ranglijsten van je vrienden te verschijnen
de trainingen die je plant: dag, tijd, herinnering
je trainingsprofiel, als je de vragenlijst invult: doelen, niveau, voorkeursdagen en tijdstip, trainingslocaties, clubsport en de dagen daarvan, geslacht, geboortejaar, lengte, streefgewicht. Elke vraag is optioneel.
je lichaamsmaten, als je die toevoegt: gewicht, vetpercentage, omtrek van nek, schouders, borst, taille, heupen, arm, onderarm, dij en kuit
de gezondheidscijfers van je trainingen, als je Apple Gezondheid of Health Connect gebruikt (zie hieronder)

Je sociale leven in de app:

je vrienden, je vriendschapsverzoeken en je koppelingen met een coach
de berichten die in de app worden uitgewisseld: teksten, spraakberichten, afbeeldingen, gekozen GIF's, reacties
je uitnodigingen om samen te trainen: training, tijd, plaats, bericht, antwoorden van de genodigden
de trainingen die je deelt: foto, bijschrift, zichtbaarheid, ontvangen felicitaties

Coaching, als je een coach hebt of coach bent:

je toestemming voor coaching: wat je met je coach deelt, de versie van de geaccepteerde tekst en de datum
het dashboard van elke atleet, berekend uit diens trainingen
de programma's en geplande trainingen die een coach voor zijn klant voorbereidt
als je coach bent: je privénotities over je atleten en je programmasjablonen

Spotter, de AI-assistent van Koochers (tot versie 1.0.1 van de app Coach IA genoemd), als je die gebruikt:

je gesprekken met Spotter: je berichten, je antwoorden op de vragen die hij stelt en zijn antwoorden
zijn voorstellen, de waarden die je aanpast en je beslissing: toegepast of geweigerd
de blijvende feiten die hij over je onthoudt, bijvoorbeeld een blessure of je materiaal
je toestemming, met de datum
het aantal berichten dat je die dag hebt gebruikt
als je coach bent: je gesprekken met Spotter over elk van je klanten

Je abonnement:

je abonnement, de periode (maand, kwartaal of jaar) en de status
de informatie die Apple over je abonnement doorgeeft: product, aankoop- en vervaldatum, status van de verlenging, transactie-ID's
als je een abonnement neemt in de Android-app: de informatie die Google Play over je abonnement doorgeeft (product, aankoop- en vervaldatum, status van de verlenging, aankooptoken)
als je betaalt op app.koochers.com: de informatie die Stripe over je abonnement doorgeeft (klant- en abonnements-ID's, abonnement, periode, data, status) en je toestemming voor de directe start met afstand van het herroepingsrecht (versie van de tekst, datum, taal)

Technisch:

de apparaattokens die dienen voor meldingen
de technische serverlogs (datum, verzoek, IP-adres), voor beveiliging en diagnose
de gebruiksstatistieken van de app, als je ze niet hebt uitgeschakeld (zie hieronder)
de fout- en crashrapporten van de app en de server (zie hieronder)
het aantal GIF-zoekopdrachten van de dag, om de daglimiet te respecteren

De betaling loopt via Apple in de iOS-app, via Google Play in de Android-app en via Stripe op app.koochers.com. We ontvangen nooit je kaartgegevens of je betaalmiddel.

We verzamelen je locatie niet. De app toont geen advertenties. Onze gebruiksstatistieken blijven in onze eigen database.

Meting van campagnes

Om te weten welke campagnes ons leden opleveren, vraagt de app je één keer of je gepersonaliseerde advertenties accepteert. Je kunt je keuze wijzigen in de instellingen van de app.
Als je accepteert, leest de app de advertentie-ID van je telefoon: de IDFA op iPhone, de Google-advertentie-ID op Android.
We sturen die naar Freelance OS, onze tool voor campagnemeting. Hij gaat mee met een paar gebeurtenissen: de installatie en de bron ervan, de registratie, de start, de verlenging of de terugbetaling van een abonnement.
Je naam, je e-mailadres en je trainingen horen er nooit bij. Je account staat er onder een versleutelde ID.
Freelance OS kan deze gebeurtenissen doorgeven aan advertentienetwerken zoals Meta of Google om de resultaten van een campagne te meten.
Als je weigert, wordt de advertentie-ID niet verstuurd.

Je telefoonnummer en je contacten

Het nummer is optioneel. Het dient alleen om vrienden die het in hun contacten hebben jou te laten vinden.
Het wordt nooit in de app getoond en is voor geen enkele andere gebruiker zichtbaar.
Als je toegang tot je contacten geeft, stuurt de app de nummers uit je adresboek naar onze server om mensen te vinden die al ingeschreven zijn. De nummers worden vergeleken en daarna vergeten. Ze worden niet opgeslagen en niet in de logs geschreven.
Zonder je toestemming verlaat geen enkel contact je telefoon. Je trekt de toegang op elk moment in via de iPhone-instellingen.
Je verwijdert je nummer op elk moment via je profiel.

De foto's

Je profielfoto en de foto's van je gedeelde trainingen worden opgeslagen in een privéruimte bij Supabase, in de regio Europa.
Ze zijn niet openbaar. De app toont ze via ondertekende links die verlopen: na maximaal 24 uur.
Een vervangen foto of een verwijderde post wordt met de foto gewist.
Al je foto's worden met je account gewist.

Apple Gezondheid en Apple Watch

Als je dat toestaat, leest de app in Apple Gezondheid je hartslag, je actieve energie en je lichaamsgewicht.
Met je toestemming schrijft hij er je krachttrainingen met hun actieve energie in. Hij schrijft je lichaamsgewicht weg als je een meting toevoegt, alleen als je die optie hebt ingeschakeld.
Slechts vier cijfers per training verlaten je telefoon: gemiddelde hartslag, maximale hartslag, actieve calorieën, bron van de calorieën (horloge of schatting). Al het andere blijft op je toestel.
De gegevens uit Apple Gezondheid worden nooit gebruikt voor advertenties of marketing. We verkopen ze niet. We geven ze aan geen enkele derde door buiten wat de dienst laat werken.
De Apple Watch-app heeft geen netwerkverbinding. Hij communiceert alleen met je iPhone, de enige die met onze servers praat.
Je trekt deze toestemmingen op elk moment in via de Gezondheid-app of de iPhone-instellingen.

Health Connect op Android

Als je dat toestaat, leest de app in Health Connect je hartslag, je actieve calorieën en je gewicht. Je gewicht dient alleen om de calorieën van een training te schatten.
Met je toestemming schrijft hij er je krachttrainingen in met hun actieve calorieën. Hij schrijft er je gewicht in wanneer je een meting toevoegt, alleen als je deze optie hebt ingeschakeld.
Alleen vier cijfers per training verlaten je telefoon: gemiddelde hartslag, maximale hartslag, actieve calorieën, bron van de calorieën (horloge of schatting). Al het andere blijft op je toestel.
De gegevens uit Health Connect worden nooit gebruikt voor advertenties of marketing. We verkopen ze niet. We geven ze aan geen enkele derde door buiten wat de dienst laat werken. Het gebruik ervan volgt het machtigingsbeleid van Health Connect, inclusief de vereisten voor beperkt gebruik.
Je kunt deze machtigingen op elk moment intrekken in Health Connect of in de instellingen van Android.

Spraakberichten en GIF's

Je spraakberichten worden opgeslagen in een privéruimte bij Supabase, in de regio Europa. Alleen de leden van het gesprek beluisteren ze, via ondertekende links die na een uur verlopen. Ze worden met je account gewist.
Zoeken naar GIF's is voorbehouden aan de abonnementen Spotter en Coach. Het gaat via onze server, die de tekst van je zoekopdracht doorgeeft aan GIPHY, zonder je naam of je account. We bewaren die tekst niet. We tellen alleen je zoekopdrachten van de dag.
Als een GIF wordt getoond, laadt je telefoon hem van de servers van GIPHY, dat dan je IP-adres ontvangt. Zie het privacybeleid van GIPHY.

Records en ranglijst

Je records en je niveaus worden berekend uit je afgeronde trainingen. Niemand voert ze met de hand in.
Je kiest de statistieken en records die op je profiel staan. Je vrienden zien alleen de records die je hebt vastgezet. Alleen jij ziet al je records.
De ranglijst vergelijkt jou en je vrienden: trainingen, regelmaat, volume, vooruitgang, afstand. Hij toont totalen, nooit je live training.
Je staat er standaard in. Je haalt jezelf er op elk moment uit met de instelling ‘In de ranglijsten van mijn vrienden verschijnen’.
De ranglijst relatief aan lichaamsgewicht gebruikt je gewicht alleen als je het al met je vrienden deelt.
Iemand die je hebt geblokkeerd, ziet je nooit in een ranglijst.
Maximaal één melding per week kan je je plaats laten weten. Die volgt je instelling voor sociale meldingen.

Deelkaarten

De kaarten aan het einde van een training worden op je telefoon gemaakt. De foto die je kiest verlaat hem niet, behalve als je de kaart publiceert of verstuurt.
Een kaart die je in een Koochers-gesprek verstuurt, wordt als afbeelding opgeslagen in een privéruimte bij Supabase, in de regio Europa. Alleen de leden van het gesprek zien hem, via ondertekende links die verlopen. Hij wordt met je account gewist.
Een kaart die je deelt naar Instagram, Berichten of een andere app volgt de regels van die app.

Gebruiksstatistieken en foutrapporten

De app laat ons weten welke schermen en functies worden gebruikt: een afgeronde training, een gemaakte kaart, de geopende ranglijst. Elke gebeurtenis heeft een naam uit een vaste lijst, de versie van de app en een paar eenvoudige waarden. Nooit vrije tekst. Nooit de inhoud van je berichten of notities.
Deze statistieken staan standaard aan. Je zet ze uit in Instellingen met ‘Gebruiksstatistieken’. Het verzenden stopt en oude gebeurtenissen worden losgekoppeld van je account.
Als de app of de server een fout, crash of vastloper tegenkomt, slaan we een rapport op: code en melding van de fout, de plek waar die optreedt, versie van de app en van iOS, toestelmodel, je account als je bent ingelogd. De meldingen worden opgeschoond voordat ze worden opgeslagen.
Foutrapporten gaan door als de statistieken uit staan, zonder de naam van het scherm. Ze dienen voor de beveiliging en om bugs op te lossen.
Alles blijft in onze database bij Supabase, in de regio Europa. Geen tool van derden voor bezoekersmeting of foutopsporing. Alleen MEIZ heeft toegang.

Lichaamsmaten en trainingsprofiel

Je lichaamsmaten zijn standaard privé. Je kiest wie ze ziet: Niemand, Mijn vrienden of Iedereen.
Iedereen betekent iedereen die je profiel in de app opent, ook als het geen vriend van je is. Buiten de app blijft je profiel onzichtbaar.
Je gewicht heeft een eigen instelling, met dezelfde keuzes. Het wordt nooit aan meer mensen getoond dan je andere lichaamsmaten.
De notitie bij een meting wordt nooit aan iemand anders dan jou getoond.
Een coach die met de huidige coachingtekst aan je gekoppeld is, ziet al je lichaamsmaten en je gewicht, wat je instelling ook is. Hij ziet de notitie niet (zie Coaching).
Je trainingsprofiel dient om je startprogramma en je geplande trainingen te maken. Je wijzigt het op elk moment via Profiel en dan Instellingen.

De uitnodigingslinks

Als je iemand via een link uitnodigt, bevat het adres een uitnodigingscode.
De pagina van die link is openbaar. Ze toont je naam, de training en de oefeningen, het tijdstip, de plaats en je bericht.
Ze is niet meer bereikbaar zodra de uitnodiging is geannuleerd of verlopen. Deel de link alleen met de mensen die je uitnodigt.

Coaching

Als je je met zijn code bij een coach aansluit, laat de app je zien wat hij zal zien. De koppeling wordt alleen met je toestemming gemaakt.
De huidige tekst van deze toestemming is versie coaching-2026-10. Hij dekt je trainingsgeschiedenis en je live trainingen. Hij dekt ook al je lichaamsmaten met je gewicht, wat je privacyinstelling ook is.
Hij dekt bovendien de programma's die de coach voor je schrijft en de trainingen die hij in je week plant. Tot slot mag de coach daardoor Spotter om hulp vragen over jou (zie Spotter).
We slaan je toestemming op met de versie van de geaccepteerde tekst en de datum.
Als je de vorige versie (coaching-2026-09) hebt geaccepteerd, houdt die haar betekenis zolang je de nieuwe niet accepteert. Je coach ziet je lichaamsmaten dan alleen als je ze met je vrienden deelt. Hij kan Spotter niet vragen je te helpen. De app toont je de nieuwe tekst.
Je trekt je toestemming in door de koppeling met je coach te beëindigen, op elk moment. Ook je coach kan haar beëindigen. Hij heeft dan geen toegang meer tot je trainingen.
Een coachingkoppeling die vóór versie 1.2 is gemaakt, blijft werken. De app stelt je voor er toestemming voor te geven.
Je coach ziet een dashboard dat uit je trainingen wordt berekend: je laatste training, de gedane, geplande en gemiste trainingen van de week, de trend over vier weken en je laatste meting.
De coachmodus hoort bij het abonnement Coach. Een coach kan programma's voor je maken en trainingen in je week plannen. Ze verschijnen in je app.
Een coach kan privénotities schrijven over elk van zijn atleten. Alleen hij ziet ze. De atleet ziet ze nooit. Ze worden gewist als de coach of de atleet zijn account verwijdert.

Spotter

Met de abonnementen Spotter en Coach beantwoordt een assistent je trainingsvragen. Hij stelt wijzigingen voor: programma, planning, lopende training, lichaamsmaten. Niets wordt zonder jou toegepast: je accepteert of weigert elk voorstel.
Je gesprekken worden in conversaties geordend. Je opent een nieuwe wanneer je wilt. Je verwijdert er een op elk moment.
Om te antwoorden ontvangt hij je berichten, je profiel, je trainingsprofiel, je programma's, je laatste trainingen, je records en statistieken, je laatste lichaamsmaten en de training op het scherm. Hij kan ook de geschiedenis van een oefening of een bepaalde training lezen als je vraag dat vereist.
Lange gesprekken worden automatisch samengevat. De samenvatting vervangt de oude berichten in wat naar het model wordt gestuurd.
Spotter onthoudt de blijvende feiten die je hem vertelt, zoals een blessure, je materiaal of je tijden. Hij gebruikt ze in je volgende gesprekken. Deze feiten worden met je berichten naar Anthropic gestuurd.
Je bekijkt en verwijdert deze feiten in de instellingen van Spotter. Ze worden gewist als je je toestemming intrekt of je account verwijdert.
Deze gegevens kunnen over je gezondheid gaan. Spotter werkt alleen met je uitdrukkelijke toestemming, gevraagd in de app vóór het eerste gebruik. We slaan de datum van je toestemming op.
Je trekt je toestemming op elk moment in in de app. Je gesprekken en de onthouden feiten worden dan gewist.
Het model is Claude, geleverd door Anthropic, dat optreedt als verwerker. Je gegevens worden niet gebruikt om zijn modellen te trainen. Zie het privacybeleid van Anthropic.
Met het abonnement Coach kan een coach Spotter ook om hulp vragen voor een van zijn klanten. Die klant moet de huidige coachingtekst hebben geaccepteerd, die dit voorziet. Een vriend die geen klant is, is er nooit bij betrokken.
Het model ontvangt dan het profiel van die klant, diens trainingsprofiel, laatste trainingen en de lichaamsmaten die de coach mag zien. Het ontvangt nooit de notitie bij een meting.
De coach kan feiten over die klant laten onthouden. Ze worden gewist als de coachingkoppeling eindigt.
Spotter stelt voor die klant alleen programma's, trainingen, supersets en een planning voor. De coach past ze toe.
De gesprekken van een coach over een klant worden gewist als de coachingkoppeling eindigt of als de coach of de klant zijn account verwijdert.

Waarom en op welke grondslag

Je account, je trainingen, je vrienden, je posts en de begeleiding door je coach laten werken: uitvoering van de overeenkomst (gebruiksvoorwaarden).
Je records berekenen, je profiel en de ranglijsten tussen vrienden tonen: uitvoering van de overeenkomst.
Je vrienden vinden via hun nummer in je contacten: je toestemming, gegeven als je toegang tot de contacten geeft.
Notities die pijn vermelden, kunnen gezondheidsgegevens zijn. Je kiest zelf of je ze schrijft en met je coach deelt. We verwerken ze op basis van je uitdrukkelijke toestemming. Je trekt die in door de notitie of je account te verwijderen.
Lezen en schrijven in Apple Gezondheid: je toestemming, gegeven in de machtiging van Apple Gezondheid. De hartslag is een gezondheidsgegeven, verwerkt op basis van je uitdrukkelijke toestemming.
Je lichaamsmaten en je trainingsprofiel kunnen informatie over je gezondheid onthullen. We verwerken ze op basis van je uitdrukkelijke toestemming, gegeven als je ze invoert. Je kiest wie je lichaamsmaten ziet. Je trekt je toestemming in door ze te verwijderen.
Coaching, inclusief de hulp van Spotter die je coach vraagt: je uitdrukkelijke toestemming, gegeven als je de coachingtekst accepteert, omdat deze gegevens over je gezondheid kunnen gaan. Je trekt die in door de koppeling te beëindigen.
De privénotities van een coach en het dashboard van zijn atleten: uitvoering van de overeenkomst met de coach.
Spotter, zijn gesprekken en de feiten die hij onthoudt: je uitdrukkelijke toestemming, gegeven in de app, omdat de verzonden gegevens over je gezondheid kunnen gaan. Je trekt die op elk moment in.
Geplande trainingen, herinneringen, uitnodigingen, spraakberichten en zoeken naar GIF's: uitvoering van de overeenkomst.
Service-e-mails versturen, zoals verificatiecodes: uitvoering van de overeenkomst.
Lezen en schrijven in Health Connect: je toestemming, gegeven in de machtiging van Health Connect. De hartslag is een gezondheidsgegeven, verwerkt op basis van je uitdrukkelijke toestemming.
De advertentie-ID lezen en versturen om campagnes te meten: je toestemming, gegeven in de app. Je kunt die op elk moment intrekken in de instellingen.
Je abonnement beheren op basis van de informatie van Apple, Google Play of Stripe: uitvoering van de overeenkomst. Het bewijs van je toestemming voor de directe start van een webabonnement bewaren: ons gerechtvaardigd belang. De transactiegeschiedenis bewaren: wettelijke boekhoudverplichtingen.
Gebruiksstatistieken: gerechtvaardigd belang, om te weten wat wordt gebruikt en de app te verbeteren. Je maakt op elk moment bezwaar met de instelling ‘Gebruiksstatistieken’.
De dienst beveiligen, misbruik voorkomen en bugs oplossen, inclusief de foutrapporten en de limiet op GIF-zoekopdrachten: gerechtvaardigd belang.

Wie wat ziet

Elke ingelogde gebruiker kan je vinden via je gebruikersnaam of je weergavenaam om je een vriendschapsverzoek te sturen. Hij ziet dan je gebruikersnaam, je weergavenaam en je profielfoto. Standaard is je weergavenaam je voornaam gevolgd door je achternaam. Je kunt hem wijzigen in je profiel.
Je vrienden zien de voortgang van je lopende training, je statistieken en de trainingen die je deelt met de zichtbaarheid Vrienden.
Je vrienden zien ook de statistieken en records die je op je profiel toont. Ze zien je in hun ranglijsten als je erin staat.
Een training die je deelt met Alleen ik blijft alleen voor jou zichtbaar.
In spookmodus verschijnt je training niet live, niet voor je vrienden en niet voor je coach.
In een groepstraining ziet elk lid de set, de herhalingen en het gewicht van de anderen.
Je lichaamsmaten zijn zichtbaar volgens je instelling: niemand, je vrienden of iedereen die je profiel opent. Je gewicht volgt zijn eigen instelling, nooit ruimer. De notitie bij een meting zie alleen jij.
De leden van een gesprek zien de berichten, spraakberichten, afbeeldingen, GIF's en reacties.
Een coach die aan je gekoppeld is, ziet wat je hebt geaccepteerd: je geschiedenis, je live trainingen, al je lichaamsmaten met je gewicht, de programma's en trainingen die hij voor je voorbereidt. Hij ziet ook je notities bij je sets. Hij kan antwoorden en wijzigingen voorstellen.
Als je coach Spotter om hulp vraagt over jou, ontvangt Anthropic de gegevens die bij Spotter staan beschreven.
De privénotities van een coach over een atleet zijn alleen zichtbaar voor die coach.
Je gesprekken met Spotter en de feiten die hij onthoudt, zie alleen jij.
De gebruiksstatistieken en foutrapporten ziet alleen MEIZ.
Verder niemand. Je profiel is buiten de app niet zichtbaar. We verkopen je gegevens niet.

Onze verwerkers

Vercel Inc.: hosting van de API en de website (Verenigde Staten).
Supabase: database, gebruiksstatistieken, foutrapporten en opslag van foto's, spraakberichten en afbeeldingen (regio Europa).
Resend: verzending van de service-e-mails.
GIPHY: zoeken en tonen van GIF's. Zie het privacybeleid van GIPHY.
Anthropic, PBC: Spotter (Claude API), Verenigde Staten. Zie het privacybeleid van Anthropic.
Apple: verkoop en betaling van de abonnementen. Apple is de verkoper. Apple geeft ons alleen de status van je abonnement door.
Stripe Payments Europe, Ltd. (Ierland): betaling van abonnementen gekocht op app.koochers.com. Stripe ontvangt je e-mail, je naam, je betaalmiddel, de adresgegevens die bij het betalen worden gevraagd en een btw-nummer als je dat opgeeft. Stripe geeft ons alleen de status van je abonnement door. Voor fraudepreventie en eigen wettelijke verplichtingen is Stripe ook zelf verwerkingsverantwoordelijke. Zie het privacybeleid van Stripe.
Apple: ook Inloggen met Apple, de meldingen en de distributie van de app.
Google: Google Play voor de verkoop en betaling van de abonnementen in de Android-app, Doorgaan met Google, de Android-meldingen (Firebase Cloud Messaging) en de distributie van de app. Google Play geeft ons alleen de status van je abonnement door.
Freelance OS: publicatietool van de website koochers.com en tool voor campagnemeting (zie hierboven).

Ieder heeft alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn voor zijn taak, op basis van een overeenkomst.

Bewaartermijnen

Account, training, records, vrienden, posts en foto's: zolang je account bestaat. Ze worden gewist zodra het wordt verwijderd.
Berichten: de gesprekken waaraan je deelneemt worden met je account gewist, met hun afbeeldingen.
Nummers van je contacten: geen bewaring. Ze worden vergeleken en daarna vergeten.
Spraakberichten, lichaamsmaten, trainingsprofiel en geplande trainingen: zolang je account bestaat. Ze worden ermee gewist.
Tekst van je GIF-zoekopdrachten: geen bewaring. Het aantal van de dag wordt de volgende dag vergeten.
Toestemming voor coaching: zolang de koppeling met je coach bestaat.
Privénotities van een coach: tot hij ze verwijdert of tot de coach of de atleet zijn account verwijdert.
Gesprekken met Spotter: tot je er een verwijdert, je toestemming intrekt of je account verwijdert.
Feiten die Spotter onthoudt: tot je ze verwijdert, je toestemming intrekt of je account verwijdert.
Gesprekken van een coach met Spotter over een klant en de feiten die over die klant zijn onthouden: tot het einde van de coachingkoppeling of de verwijdering van het account van de coach of de klant.
Verificatiecodes: 15 minuten.
Technische logs: maximaal 30 dagen.
Gebruiksstatistieken: 13 maanden. Ze worden losgekoppeld van je account als je ze uitzet of je account verwijdert.
Foutrapporten: 90 dagen. Ze worden losgekoppeld van je account als je het verwijdert.
Transactiegeschiedenis ontvangen van Apple, Google Play of Stripe: 10 jaar, zoals het Franse Wetboek van Koophandel (Code de commerce) vereist. Apple en Stripe bewaren hun eigen betaalgegevens volgens hun eigen regels.
Toestemming voor de directe start van een webabonnement: 10 jaar, zoals het Franse Wetboek van Koophandel (Code de commerce) vereist. Als je je account verwijdert, wordt ze bewaard zonder je naam en zonder je e-mailadres.

De volledige procedure staat op de pagina Account verwijderen.

Doorgifte buiten de Europese Unie

Vercel, Resend, Apple en Stripe kunnen gegevens in de Verenigde Staten verwerken. Deze doorgiften steunen op het EU-VS Data Privacy Framework als de dienstverlener daarbij is aangesloten. Anders op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

De uitwisselingen met Spotter worden verwerkt door Anthropic, dat ze in de Verenigde Staten kan verwerken. Deze doorgifte steunt op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

De tekst van een GIF-zoekopdracht en het IP-adres van je telefoon worden aan GIPHY doorgegeven. Het privacybeleid van GIPHY vermeldt waar en hoe het ze verwerkt.

Minderjarigen

Koochers is niet bedoeld voor jongeren onder de 15 jaar. In Frankrijk kan iemand onder de 15 jaar niet zelf toestemming geven voor de verwerking van zijn gegevens: de toestemming van iemand met ouderlijk gezag is nodig. Als we te weten komen dat een account van een kind onder de 15 jaar is zonder die toestemming, verwijderen we het. Een ouder kan ons mailen op contact@koochers.com.

Deze website en cookies

De website koochers.com plaatst geen cookies en gebruikt geen tool voor bezoekersmeting en geen tracker. Hij vraagt je om geen gegevens. Hij laadt zijn lettertypen van Google Fonts, waardoor je IP-adres bij het laden aan Google wordt doorgegeven. Zijn hostingprovider verwerkt technische logs voor de beveiliging.

Beveiliging

De uitwisselingen met de API zijn versleuteld (HTTPS). Wachtwoorden worden gehasht. Verificatiecodes worden als vingerafdruk opgeslagen, verlopen snel en beperken het aantal pogingen. De foto's staan in een privéruimte en zijn alleen via ondertekende links bereikbaar.

Je rechten

Je kunt inzage in je gegevens vragen, of rectificatie, wissing of overdraagbaarheid ervan. Je kunt een verwerking beperken of er bezwaar tegen maken als die op gerechtvaardigd belang berust. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken. Je kunt ook instructies geven over wat er na je overlijden met je gegevens gebeurt.

Mail naar contact@koochers.com vanaf het e-mailadres van je account. We antwoorden binnen een maand.

Je kunt een klacht indienen bij de CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Frankrijk: www.cnil.fr/fr/plaintes.

Wijzigingen

Als dit beleid ingrijpend verandert, laten we het je weten in de app of per e-mail voordat het ingaat.

Andere documenten

Bij twijfel geldt de Franse versie van deze pagina.